Termos de Uso
1. Aceitação
Ao assinar ou utilizar qualquer aplicativo da Poolmind8, inclusive ao entrar como convidado em uma roda do Maná8, você declara que leu, está ciente e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Nos aplicativos, essa declaração é feita ao tocar em "Ciente e aceito": pelo titular da licença, antes do primeiro uso; e pelo convidado, antes de entrar em cada roda. Caso não concorde, não utilize nossos produtos.
2. Licença
Ao realizar a assinatura, você recebe uma licença pessoal e intransferível para utilizar o aplicativo em até dois dispositivos simultaneamente, válida durante a vigência da assinatura. A licença está vinculada ao endereço de e-mail utilizado no momento da compra. É proibido compartilhar, revender ou transferir a licença para terceiros.
3. Assinatura e renovação
O acesso aos aplicativos da Poolmind8 é fornecido por meio de assinatura anual. A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período pago, pelo preço vigente no momento da renovação, salvo cancelamento prévio. Os preços vigentes de cada linha estão disponíveis nas respectivas páginas de compra. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento: para assinaturas no Brasil (Cakto), envie um e-mail para hello@poolmind8.com; para assinaturas internacionais (Paddle), gerencie sua assinatura em paddle.net. O cancelamento entra em vigor ao final do período pago vigente — você mantém o acesso até lá, e nenhuma nova cobrança é realizada.
4. Pagamento e reembolso
Compras no Brasil são processadas pela Cakto. A Cakto pode cobrar do comprador uma taxa de serviço própria, exibida no checkout antes do pagamento e somada ao preço do aplicativo. Compras internacionais são processadas pela Paddle.com (Paddle, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Reino Unido), que atua como Merchant of Record (revendedor autorizado) para todas as transações internacionais. A Paddle é responsável pela transação, cobrança e impostos aplicáveis em nome da Poolmind8. Política de reembolso: compras no Brasil (Cakto) possuem garantia incondicional de reembolso de 7 dias a partir da data da primeira cobrança. Compras internacionais (Paddle) possuem garantia incondicional de reembolso de 14 dias a partir da data da primeira cobrança. Solicitações de reembolso para compras no Brasil devem ser enviadas para hello@poolmind8.com. Solicitações de reembolso para compras internacionais devem ser feitas pelo suporte da Paddle em paddle.net. O reembolso cancela automaticamente a assinatura e revoga imediatamente o acesso ao aplicativo. Após o período de garantia, não há reembolso. Você ainda pode cancelar sua assinatura conforme descrito na Seção 3.
5. Limite de dispositivos
Cada licença permite o uso simultâneo em até 2 dispositivos. Um terceiro dispositivo será bloqueado automaticamente. Em caso de troca de aparelho, entre em contato pelo e-mail hello@poolmind8.com e realizaremos o reset do seu cadastro de dispositivos. Não há limite de trocas ao longo do tempo.
6. Natureza do produto
Os aplicativos da Poolmind8 são ferramentas digitais de entretenimento na categoria de Instrumentos de Bolso. Não substituem instrumentos físicos, professores de música ou qualquer forma de educação musical. Os sons e levadas incluídos são de uso recreativo.
7. Uso por menores de idade — linhas Kids
Algumas linhas de produtos da Poolmind8 possuem versão voltada ao público infantil ("Kids"), com visual e conteúdo adaptados. A assinatura e a gestão da conta devem ser realizadas por um responsável legal maior de idade. A Poolmind8 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade — o cadastro é vinculado ao e-mail do responsável pela compra. Recomenda-se que o uso do aplicativo por crianças seja supervisionado por um adulto. A existência de uma linha voltada ao público infantil não implica qualquer forma de curadoria, moderação ou supervisão de conteúdo por parte da Poolmind8 além do que está descrito nestes Termos; a responsabilidade pelo uso do aplicativo por menores é do responsável legal que realizou a assinatura.
8. Maná8 — roda com convidados
No Maná8, o titular da licença pode abrir uma roda e convidar outras pessoas por um QR code ou link temporário. O acesso do convidado é gratuito, não exige conta, vale somente durante aquela roda e termina quando ela é encerrada pelo titular, pelo fim do tempo ou por falta de sinal do aparelho do titular. O titular é responsável por quem convida e pelo que acontece na sua roda. Convidados menores de 18 anos devem participar com o conhecimento e a supervisão dos pais ou responsáveis. Os limites de duração e de participantes são os informados no aplicativo e na página do produto. A Poolmind8 pode encerrar rodas em caso de uso indevido.
9. Maná8 — som no celular do dono e sincronia
O modo "Som da roda no meu celular" é opcional. Nele, os aparelhos dos convidados enviam ao aparelho do titular apenas sinais de controle (qual levada e se está tocando), e o som de todos sai do aparelho do titular. A qualidade do som, o atraso e a sincronia dependem dos aparelhos, das caixas de som, do Bluetooth e da conexão de internet de cada participante, e o desempenho depende da capacidade do aparelho do titular. Por isso, a Poolmind8 não garante sincronia perfeita nem funcionamento ininterrupto desse modo.
10. Card de fim de roda, fotos e compartilhamentos
Ao encerrar uma roda, o titular pode fotografar os participantes para criar um card. A foto é feita no aparelho do titular e enviada de forma criptografada somente aos aparelhos presentes na roda; a Poolmind8 não armazena, não modera e não reivindica nenhum direito sobre as fotos. Ao fotografar, o titular declara ter a autorização das pessoas que aparecem na foto e, no caso de crianças e adolescentes, de seus pais ou responsáveis. Cada pessoa que compartilha o card, seja o titular ou um convidado, é única e inteiramente responsável pelo conteúdo que compartilha, por onde compartilha e com quem compartilha. Os compartilhamentos em outras plataformas, como WhatsApp e Instagram, seguem as regras dessas plataformas, e a Poolmind8 não responde pelo uso que terceiros façam do conteúdo compartilhado. A moldura, os logotipos e a arte do card continuam sendo propriedade da Poolmind8, e seu uso é permitido apenas para compartilhamento pessoal e não comercial.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo incluído em nossos aplicativos — sons, imagens, designs e código — é de propriedade exclusiva da Poolmind8 Desenvolvimento de Software Ltda. ou utilizado sob licença. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação não autorizada.
12. Limitação de responsabilidade
A Poolmind8 não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos aplicativos. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pela assinatura vigente. Esta limitação se aplica na medida permitida pela lei aplicável e não afasta os direitos que as leis de defesa do consumidor do seu país garantem a você.
13. Disponibilidade do serviço
Nos esforçamos para manter nossos serviços disponíveis a todo momento, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Reservamo-nos o direito de realizar manutenções, atualizações ou alterações nos apps sem aviso prévio.
14. Uso indevido e suspensão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos nossos aplicativos, sem aviso prévio, em casos de: violação destes Termos de Uso, uso fraudulento ou abusivo da política de reembolso, compartilhamento ou distribuição não autorizada de credenciais de acesso, uso da roda ou do card para conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, tentativas de engenharia reversa, cópia ou extração do conteúdo dos nossos aplicativos, ou qualquer uso que comprometa a integridade dos nossos serviços. Em caso de suspensão por uso indevido, nenhum reembolso será concedido.
15. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil. Se você é consumidor e mora fora do Brasil, isso não tira de você a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do seu país de residência, nem o direito de recorrer aos tribunais desse país quando a lei garantir.
16. Contato
Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail hello@poolmind8.com. Última atualização: 1º de novembro de 2026.