Política de Privacidade
1. Quem somos
A Poolmind8 Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 67.223.642/0001-20, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1572, Jardim Paulistano, São Paulo, SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio de nossos aplicativos e site (poolmind8.com). Para qualquer dúvida relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@poolmind8.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para a prestação dos nossos serviços: seu endereço de e-mail (utilizado como identificador da licença e para envio das credenciais de acesso), sua senha de licença (gerada automaticamente no momento da compra) e um identificador de dispositivo (um código aleatório gerado pelo app no primeiro uso, armazenado apenas no seu dispositivo, nunca vinculado ao seu nome ou perfil pessoal). No Maná8, quando o titular abre uma roda, registramos também os dados técnicos dessa roda: o e-mail e o identificador de dispositivo do titular, os horários de início e de fim, se ela foi estendida e o número de entradas de convidados. Para a retrospectiva anual do titular, guardamos também um resumo de cada roda (data, duração, número de pessoas tocando juntas, instrumentos, se ele usou o som no celular do dono e se fez o card, nunca a foto) e o tempo que ele tocou por dia e por instrumento. Quando o titular toca em "Ciente e aceito", registramos esse aceite: e-mail, versão dos termos, data, hora e identificador do aparelho. Convidados não criam conta e não nos informam nenhum dado pessoal.
3. Como usamos seus dados
Seu e-mail e senha são usados exclusivamente para validar sua licença e permitir o acesso ao app. O identificador de dispositivo é utilizado apenas para aplicar o limite de dois dispositivos por licença. Não utilizamos seus dados para publicidade, criação de perfis ou compartilhamento com terceiros para fins comerciais. Antes do primeiro uso, o titular da licença declara que leu e está ciente desta Política tocando em "Ciente e aceito"; o convidado faz a mesma declaração antes de entrar em cada roda.
4. Dados de pagamento
Compras no Brasil são processadas pela Cakto. Compras internacionais são processadas pela Paddle.com (Paddle, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Reino Unido), que atua como Merchant of Record (revendedor autorizado) para todas as transações internacionais. A Paddle processa o pagamento, a cobrança e os impostos aplicáveis em nome da Poolmind8, e pode coletar dados adicionais necessários para conformidade fiscal de acordo com sua própria política de privacidade (paddle.com/privacy). Não armazenamos números de cartão de crédito nem dados financeiros de qualquer natureza. Os processadores de pagamento nos transmitem apenas o e-mail associado à compra, que utilizamos para criar e ativar sua licença.
5. Retenção de dados
Os dados da sua licença são mantidos enquanto ela estiver ativa. Registros de reembolso são retidos por até 24 meses para prevenção de abusos, conforme permitido pela legislação brasileira de defesa do consumidor. Os registros técnicos das rodas do Maná8 são excluídos automaticamente 7 dias depois de cada roda. O resumo das rodas e o tempo tocado, usados na retrospectiva anual, são mantidos enquanto a licença estiver ativa e excluídos 15 dias depois de a licença ser desativada por falta de renovação. O registro de que o titular tocou em "Ciente e aceito" (e-mail, versão dos termos, data, hora e identificador do aparelho) é mantido por 5 anos, para a defesa da Poolmind8 em eventual processo administrativo ou judicial, conforme permitido pela LGPD para o exercício regular de direitos. Após esses prazos, ou mediante solicitação, os dados são anonimizados ou excluídos.
6. Seus direitos (LGPD e RGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão dos seus dados, solicitar uma cópia portátil dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail hello@poolmind8.com. Solicitações de exclusão serão processadas em até 15 dias úteis. A exclusão consiste na anonimização dos registros nas tabelas de licenças e dispositivos. Registros de reembolso poderão ser mantidos por até 24 meses conforme permitido por lei. Se você está na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, também se aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Tratamos seus dados para executar o contrato (licença e acesso ao app), com base no seu consentimento (Microsoft Clarity) e com base no nosso interesse legítimo (segurança, prevenção de abusos e resposta às mensagens que você nos envia). Alguns dos nossos fornecedores (Supabase, Cloudflare e Microsoft) podem tratar dados fora do seu país, conforme os termos de proteção de dados de cada um. Você também tem o direito de se opor ao tratamento e de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
7. Dados de crianças — linhas Kids
Algumas linhas de produtos são direcionadas ao público infantil ("Kids"). A Poolmind8 não coleta dados pessoais diretamente de crianças: o cadastro, o e-mail e a gestão da conta são de responsabilidade do responsável legal que realiza a assinatura. Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças depende de consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal, obtido no momento da assinatura pelo próprio responsável. Não realizamos coleta de dados adicionais dentro do app durante o uso pela criança.
8. Maná8: roda, som no celular do dono e card de fim de roda
Durante uma roda do Maná8, um canal ao vivo (Supabase Realtime, com conexão criptografada) transporta apenas sinais técnicos: o instrumento escolhido por cada participante, identificado por um código aleatório gerado na própria página; o sinal de que o aparelho do titular continua conectado; e, no modo "Som da roda no meu celular", qual levada cada participante está tocando e se está tocando. Nenhum áudio é transmitido ou gravado, e esses sinais não são armazenados depois da roda. Os convidados usam o Maná8 pelo navegador, sem conta, e nada é guardado no aparelho deles além da memória da própria página, que é apagada quando ela é fechada. Para entregar o serviço, nossos provedores de infraestrutura (Supabase e Cloudflare) podem tratar, de forma transitória, dados técnicos de conexão, como o endereço IP. A câmera só é usada na tela do card de fim de roda, com a permissão do sistema do aparelho. A foto é feita no aparelho do titular e enviada de forma criptografada, pelo canal da roda, somente aos aparelhos presentes; ela não é armazenada nos nossos servidores, e a Poolmind8 não acessa, não guarda e não usa as fotos. A cópia recebida pelo convidado fica apenas na memória da página até ser fechada ou salva por ele. O compartilhamento do card é de inteira responsabilidade de quem compartilha, e o titular é responsável por obter a autorização das pessoas fotografadas, incluindo os pais ou responsáveis no caso de crianças e adolescentes.
9. Formulário de parcerias
Quando você envia o formulário da página de Parcerias, recebemos os dados que você preenche: nome, empresa ou clube, cargo, e-mail profissional, telefone (se informado), país, site ou perfil, setor de interesse e mensagem. Esses dados são usados somente para analisar e responder ao seu contato e ficam guardados em nosso banco de dados e na caixa de e-mail hello@poolmind8.com. Para evitar abuso, o formulário usa o Cloudflare Turnstile (verificação contra robôs, que pode processar dados técnicos do seu navegador) e guardamos um código irreversível gerado a partir do endereço IP, apenas para limitar envios repetidos; o endereço IP em si não é guardado. Os dados do formulário são mantidos por até 2 anos após o último contato, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail hello@poolmind8.com.
10. Cookies e armazenamento local
Nossos apps utilizam o armazenamento local do dispositivo exclusivamente para salvar suas credenciais de login e preferências do app (como modo destro ou canhoto e configurações do abafador de platinelas). No Maná8, ficam salvos no aparelho do titular também a marcação de que ele já tocou em "Ciente e aceito" e o recorde de pessoas tocando juntas nas suas rodas. No nosso site, utilizamos o Cloudflare Web Analytics para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam nossas páginas e quais páginas são vistas (por exemplo, quantos visitantes tocam no botão de compra). Essa ferramenta não usa cookies, não identifica você individualmente, não cria perfis e não acompanha você em outros sites. Se você escolher um idioma no seletor de idioma do site, guardamos essa escolha em um cookie funcional (pm8_lang), válido por 1 ano e usado só para abrir o site no seu idioma: ele não identifica você e não serve para rastreamento. Com o seu consentimento, também utilizamos o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) nas páginas do nosso site para entender como nossas páginas são usadas — por exemplo, onde os visitantes tocam e até onde rolam a página — por meio de gravações anônimas da navegação e mapas de calor. O Clarity usa cookies e só é ativado se você clicar em "Aceitar" no aviso exibido no site; você pode recusar e continuar navegando normalmente. O Clarity mascara automaticamente o que você digita em campos de formulário e não é usado dentro dos nossos apps nem nas páginas de pagamento. Não utilizamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais.
11. Segurança
Utilizamos o Supabase como infraestrutura de banco de dados, a Cloudflare para DNS, CDN, proteção por firewall e estatísticas agregadas do site, sem cookies, e todas as comunicações são criptografadas via HTTPS. O acesso aos seus dados é restrito a sistemas automatizados e, em casos excepcionais, à nossa equipe técnica para fins de suporte.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail. O uso continuado do app após as alterações implica aceitação dos novos termos.
13. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@poolmind8.com. Última atualização: 1º de novembro de 2026.