Conditions d'utilisation
1. Acceptation
En vous abonnant à une application Poolmind8 ou en l'utilisant, y compris en rejoignant une roda de Maná8 en tant qu'invité, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité. Dans les applications, cette déclaration se fait en touchant « I have read and accept » (« J'ai lu et j'accepte ») : par le titulaire de la licence, avant la première utilisation ; et par l'invité, avant de rejoindre chaque roda. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas nos produits.
2. Licence
En vous abonnant, vous recevez une licence personnelle et non cessible pour utiliser l'application sur deux appareils au maximum simultanément, valable pendant toute la durée de votre abonnement. La licence est liée à l'adresse e-mail utilisée au moment de l'achat. Il est interdit de partager, de revendre ou de céder la licence à des tiers.
3. Abonnement et renouvellement
L'accès aux applications Poolmind8 est fourni dans le cadre d'un abonnement annuel. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période payée, au prix en vigueur au moment du renouvellement, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les prix en vigueur de chaque ligne de produits sont indiqués sur les pages d'achat correspondantes. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment : pour les abonnements brésiliens (Cakto), en envoyant un e-mail à hello@poolmind8.com ; pour les abonnements internationaux (Paddle), en gérant votre abonnement sur paddle.net. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours : vous conservez l'accès jusque-là et aucun autre prélèvement n'est effectué.
4. Paiement et remboursement
Les achats au Brésil sont traités par Cakto. Cakto peut facturer à l'acheteur ses propres frais de service, affichés lors du paiement avant sa validation et ajoutés au prix de l'application. Les achats internationaux sont traités par Paddle.com (Paddle, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Royaume-Uni), qui agit en tant que revendeur officiel (Merchant of Record) pour toutes les transactions internationales. Paddle gère la transaction, la facturation et les taxes applicables pour le compte de Poolmind8. Politique de remboursement : les achats au Brésil (Cakto) bénéficient d'une garantie inconditionnelle de remboursement de 7 jours à compter de la date du premier prélèvement. Les achats internationaux (Paddle) bénéficient d'une garantie inconditionnelle de remboursement de 14 jours à compter de la date du premier prélèvement. Les demandes de remboursement pour les achats au Brésil doivent être envoyées à hello@poolmind8.com. Les demandes de remboursement pour les achats internationaux doivent être faites auprès de l'assistance de Paddle sur paddle.net. Le remboursement résilie automatiquement l'abonnement et supprime immédiatement l'accès à l'application. Passé le délai de garantie, aucun remboursement n'est accordé. Vous pouvez toujours résilier votre abonnement comme indiqué à l'article 3.
5. Limite d'appareils
Chaque licence permet une utilisation simultanée sur 2 appareils au maximum. Un troisième appareil sera automatiquement bloqué. Si vous changez d'appareil, écrivez-nous à hello@poolmind8.com et nous réinitialiserons l'enregistrement de vos appareils. Le nombre de changements d'appareil dans le temps n'est pas limité.
6. Nature du produit
Les applications Poolmind8 sont des outils de divertissement numérique de la catégorie Instruments de Poche. Elles ne remplacent ni les instruments physiques, ni les professeurs de musique, ni aucune forme d'enseignement musical. Les sons et les rythmes inclus sont destinés à un usage récréatif uniquement.
7. Utilisation par des mineurs — Lignes Kids
Certaines lignes de produits Poolmind8 ont une version destinée aux enfants (« Kids »), avec des visuels et des contenus adaptés. L'abonnement et la gestion du compte doivent être assurés par un représentant légal majeur. Poolmind8 ne collecte pas intentionnellement de données personnelles de mineurs : le compte est lié à l'adresse e-mail de la personne qui a effectué l'achat. Nous recommandons que l'utilisation de l'application par des enfants se fasse sous la surveillance d'un adulte. L'existence d'une ligne destinée aux enfants n'implique aucune forme de sélection, de modération ou de supervision de contenu par Poolmind8 au-delà de ce qui est décrit dans les présentes Conditions ; la responsabilité de l'utilisation de l'application par des mineurs incombe au représentant légal qui a souscrit l'abonnement.
8. Maná8 — rodas avec des invités
Dans Maná8, le titulaire de la licence peut ouvrir une roda et inviter d'autres personnes au moyen d'un QR code ou d'un lien, tous deux temporaires. L'accès des invités est gratuit, ne nécessite pas de compte, n'est valable que pour cette roda et prend fin lorsque le titulaire de la licence ferme la roda, lorsque son temps est écoulé ou lorsque l'appareil du titulaire cesse d'envoyer un signal. Le titulaire de la licence est responsable des personnes qu'il invite et de ce qui se passe dans sa roda. Les invités de moins de 18 ans doivent participer avec l'accord et sous la surveillance de leurs parents ou représentants légaux. Les limites de durée et de participants sont celles indiquées dans l'application et sur la page du produit. Poolmind8 peut mettre fin à des rodas en cas d'usage abusif.
9. Maná8 — son de la roda sur le téléphone de l'hôte et synchronisation
Le mode « Circle sound on my phone » (« Son de la roda sur mon téléphone ») est facultatif. Dans ce mode, les appareils des invités n'envoient à l'appareil du titulaire de la licence que des signaux de contrôle (quel rythme et s'ils jouent), et le son de tout le monde sort de l'appareil du titulaire. La qualité du son, le retard et la synchronisation dépendent des appareils, des enceintes, du Bluetooth et de la connexion internet de chaque participant, et les performances dépendent de la capacité de l'appareil du titulaire de la licence. Par conséquent, Poolmind8 ne garantit ni une synchronisation parfaite ni un fonctionnement ininterrompu de ce mode.
10. Carte de fin de roda, photos et partage
À la fermeture d'une roda, le titulaire de la licence peut photographier les participants pour créer une carte. La photo est prise sur l'appareil du titulaire et envoyée, chiffrée, uniquement aux appareils présents dans la roda ; Poolmind8 ne stocke pas les photos, ne les modère pas et ne revendique aucun droit sur elles. En prenant la photo, le titulaire de la licence déclare avoir le consentement des personnes qui y figurent et, s'agissant d'enfants et d'adolescents, celui de leurs parents ou représentants légaux. Chaque personne qui partage la carte, qu'il s'agisse du titulaire de la licence ou d'un invité, est seule et entièrement responsable du contenu qu'elle partage, de l'endroit où elle le partage et des personnes avec qui elle le partage. Le partage sur d'autres plateformes, comme WhatsApp et Instagram, est soumis aux règles de ces plateformes, et Poolmind8 n'est pas responsable de l'usage que des tiers font du contenu partagé. Le cadre, les logos et les illustrations de la carte restent la propriété de Poolmind8, et leur utilisation n'est autorisée que pour un partage personnel et non commercial.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu inclus dans nos applications (sons, images, designs et code) est la propriété exclusive de Poolmind8 Desenvolvimento de Software Ltda. ou est utilisé sous licence. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est interdite.
12. Limitation de responsabilité
Poolmind8 n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos applications. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour l'abonnement en cours. Cette limitation s'applique dans la limite permise par la loi applicable et ne porte pas atteinte aux droits que vous accordent les lois de protection des consommateurs de votre pays.
13. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir nos services disponibles en permanence, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous nous réservons le droit d'effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des modifications des applications sans préavis.
14. Usage abusif et suspension
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer l'accès à nos applications, sans préavis, en cas de : violation des présentes Conditions d'utilisation, utilisation frauduleuse ou abusive de la politique de remboursement, partage ou diffusion non autorisés des identifiants d'accès, utilisation de la roda ou de la carte pour des contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits d'autrui, tentative de rétro-ingénierie, de copie ou d'extraction du contenu de nos applications, ou toute utilisation compromettant l'intégrité de nos services. En cas de suspension pour usage abusif, aucun remboursement ne sera accordé.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien. Tout litige sera soumis aux tribunaux de la ville de São Paulo, État de São Paulo, Brésil. Si vous êtes un consommateur résidant hors du Brésil, cela ne vous prive pas de la protection des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence, ni de votre droit de saisir les tribunaux de ce pays lorsque la loi le permet.
16. Contact et langue
Pour toute question ou demande d'assistance, écrivez-nous à hello@poolmind8.com (assistance en anglais et en portugais). Les présentes Conditions sont une traduction de la version anglaise ; en cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut. Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.