Termini di utilizzo
1. Accettazione
Abbonandoti o usando qualsiasi app di Poolmind8, anche partecipando come ospite a una roda di Maná8, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy. Nelle app, questa dichiarazione si fa toccando "I have read and accept" ("Ho letto e accetto"): il titolare della licenza prima del primo utilizzo, e gli ospiti prima di entrare in ogni roda. Se non sei d'accordo, non usare i nostri prodotti.
2. Licenza
Con l'abbonamento ricevi una licenza personale e non trasferibile per usare l'app su un massimo di due dispositivi contemporaneamente, valida per tutta la durata dell'abbonamento. La licenza è legata all'indirizzo email usato al momento dell'acquisto. È vietato condividere, rivendere o trasferire la licenza a terzi.
3. Abbonamento e rinnovo
L'accesso alle app di Poolmind8 è offerto tramite abbonamento annuale. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo pagato, al prezzo in vigore al momento del rinnovo, salvo disdetta prima della data di rinnovo. I prezzi attuali di ogni linea di prodotti sono indicati nelle rispettive pagine di acquisto. Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento: per gli abbonamenti brasiliani (Cakto), invia un'email a hello@poolmind8.com; per gli abbonamenti internazionali (Paddle), gestisci l'abbonamento su paddle.net. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso: fino ad allora mantieni l'accesso e non ti vengono addebitati altri importi.
4. Pagamento e rimborso
Gli acquisti in Brasile sono gestiti da Cakto. Cakto può addebitare all'acquirente una propria commissione di servizio, mostrata nella pagina di pagamento prima del pagamento e aggiunta al prezzo dell'app. Gli acquisti internazionali sono gestiti da Paddle.com (Paddle, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Regno Unito), che agisce come venditore ufficiale (Merchant of Record) per tutte le transazioni internazionali. Paddle gestisce la transazione, la fatturazione e le imposte applicabili per conto di Poolmind8. Politica di rimborso: gli acquisti in Brasile (Cakto) hanno una garanzia incondizionata di rimborso di 7 giorni dalla data del primo addebito. Gli acquisti internazionali (Paddle) hanno una garanzia incondizionata di rimborso di 14 giorni dalla data del primo addebito. Le richieste di rimborso per gli acquisti in Brasile vanno inviate a hello@poolmind8.com. Le richieste di rimborso per gli acquisti internazionali vanno presentate tramite l'assistenza Paddle su paddle.net. Il rimborso comporta la disdetta automatica dell'abbonamento e revoca immediatamente l'accesso all'app. Trascorso il periodo di garanzia non vengono effettuati rimborsi. Puoi comunque disdire l'abbonamento come descritto nella sezione 3.
5. Limite di dispositivi
Ogni licenza consente l'uso contemporaneo su un massimo di 2 dispositivi. Un terzo dispositivo viene bloccato automaticamente. Se cambi dispositivo, scrivici a hello@poolmind8.com e azzereremo la registrazione dei tuoi dispositivi. Non c'è un limite al numero di cambi di dispositivo nel tempo.
6. Natura del prodotto
Le app di Poolmind8 sono strumenti digitali di intrattenimento della categoria Strumenti Tascabili. Non sostituiscono strumenti fisici, insegnanti di musica o alcuna forma di educazione musicale. I suoni e i ritmi inclusi sono destinati esclusivamente a un uso ricreativo.
7. Uso da parte di minori — Linee Kids
Alcune linee di prodotti Poolmind8 hanno una versione pensata per i bambini ("Kids"), con grafica e contenuti adattati. L'abbonamento e la gestione dell'account devono essere effettuati da un genitore o tutore maggiorenne. Poolmind8 non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori: l'account è legato all'indirizzo email di chi ha effettuato l'acquisto. Consigliamo che l'uso dell'app da parte dei bambini avvenga sotto la supervisione di un adulto. L'esistenza di una linea pensata per i bambini non implica alcuna forma di selezione, moderazione o supervisione dei contenuti da parte di Poolmind8 oltre a quanto descritto in questi Termini; la responsabilità per l'uso dell'app da parte dei minori è del genitore o tutore che ha sottoscritto l'abbonamento.
8. Maná8 — rode con ospiti
In Maná8, il titolare della licenza può aprire una roda e invitare altre persone tramite un codice QR o un link temporanei. L'accesso degli ospiti è gratuito, non richiede un account, vale solo per quella roda e termina quando il titolare della licenza chiude la roda, quando il tempo scade o quando il dispositivo del titolare smette di inviare il segnale. Il titolare della licenza è responsabile di chi invita e di ciò che accade nella sua roda. Gli ospiti sotto i 18 anni devono partecipare con la conoscenza e la supervisione dei genitori o tutori. I limiti di durata e di partecipanti sono quelli indicati nell'app e nella pagina del prodotto. Poolmind8 può chiudere le rode in caso di uso improprio.
9. Maná8 — suono della roda sul telefono di chi ospita e sincronizzazione
La modalità "Circle sound on my phone" ("Suono della roda sul mio telefono") è facoltativa. In questa modalità, i dispositivi degli ospiti inviano al dispositivo del titolare della licenza solo segnali di controllo (quale ritmo e se stanno suonando), e il suono di tutti esce dal dispositivo del titolare. Qualità del suono, ritardo e sincronizzazione dipendono dai dispositivi, dalle casse, dal Bluetooth e dalla connessione internet di ciascun partecipante, e le prestazioni dipendono dalla capacità del dispositivo del titolare della licenza. Per questo Poolmind8 non garantisce una sincronizzazione perfetta né il funzionamento senza interruzioni di questa modalità.
10. Card di fine roda, foto e condivisione
Alla chiusura di una roda, il titolare della licenza può fotografare i partecipanti per creare una card. La foto viene scattata sul dispositivo del titolare e inviata, cifrata, solo ai dispositivi presenti nella roda; Poolmind8 non conserva, non modera e non rivendica alcun diritto sulle foto. Scattando la foto, il titolare della licenza dichiara di avere il consenso delle persone ritratte e, nel caso di bambini e ragazzi, dei loro genitori o tutori. Chi condivide la card, che sia il titolare della licenza o un ospite, è l'unico e totale responsabile del contenuto che condivide, di dove lo condivide e con chi. La condivisione su altre piattaforme, come WhatsApp e Instagram, segue le regole di tali piattaforme, e Poolmind8 non risponde dell'uso che terzi facciano dei contenuti condivisi. La cornice, i loghi e le illustrazioni della card restano di proprietà di Poolmind8 e possono essere usati solo per condivisioni personali e non commerciali.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti inclusi nelle nostre app (suoni, immagini, design e codice) sono di proprietà esclusiva di Poolmind8 Desenvolvimento de Software Ltda. o usati su licenza. Sono vietati la riproduzione, la distribuzione o la modifica non autorizzate.
12. Limitazione di responsabilità
Poolmind8 non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare le nostre app. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per l'abbonamento in corso. Questa limitazione si applica nella misura consentita dalla legge applicabile e non pregiudica i diritti che le leggi a tutela dei consumatori del tuo paese ti riconoscono.
13. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere i nostri servizi sempre disponibili, ma non ne garantiamo la disponibilità senza interruzioni. Ci riserviamo il diritto di effettuare manutenzioni, aggiornamenti o modifiche alle app senza preavviso.
14. Uso improprio e sospensione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso alle nostre app, senza preavviso, in caso di: violazione di questi Termini di utilizzo, uso fraudolento o abusivo della politica di rimborso, condivisione o distribuzione non autorizzata delle credenziali di accesso, uso della roda o della card per contenuti illeciti, offensivi o che violano i diritti altrui, tentativi di decompilare, effettuare reverse engineering, copiare o estrarre il contenuto delle nostre app, o qualsiasi uso che comprometta l'integrità dei nostri servizi. In caso di sospensione per uso improprio non verrà effettuato alcun rimborso.
15. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge brasiliana. Eventuali controversie saranno devolute al foro competente di São Paulo, Stato di São Paulo, Brasile. Se sei un consumatore residente fuori dal Brasile, ciò non ti priva della tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del tuo paese di residenza, né del diritto di agire davanti ai giudici di quel paese quando la legge lo consente.
16. Contatti e lingua
Per domande o assistenza, scrivici a hello@poolmind8.com (l'assistenza è in inglese e portoghese). Questi Termini sono una traduzione della versione inglese; in caso di differenze tra le traduzioni, prevale la versione inglese. Ultimo aggiornamento: 1° novembre 2026.