返金ポリシー
1. 返金保証
安心して私たちのアプリを楽しんでいただきたいと考えています。Poolmind8 のすべての定期購入には、理由を問わない無条件の返金保証が付いています。
2. 返金を受け付ける期間
ブラジル国内での購入（Cakto で決済）：初回請求日から7日以内であれば無条件で返金を受け付けます。海外からの購入（Paddle で決済）：初回請求日から14日以内であれば無条件で返金を受け付けます。これらの期間は、各定期購入の初回請求にのみ適用されます。
3. 返金の申請方法
ブラジル国内での購入（Cakto）：購入から7日以内に hello@poolmind8.com までメールでご連絡ください。速やかに対応します。海外からの購入（Paddle）：購入から14日以内に、paddle.net の Paddle サポートから申請してください。
4. 返金後の取り扱い
返金されると、定期購入は自動的に解約され、アプリへのアクセスは直ちに停止されます。お支払いいただいた金額は全額返金されます。この処理は取り消せません。アプリを再び利用するには、新たな定期購入が必要です。
5. 保証期間の経過後
返金受付期間（決済サービスにより7日または14日）を過ぎた後は、返金を行いません。ただし、定期購入はいつでも解約できます。ブラジル国内での定期購入（Cakto）は hello@poolmind8.com へのメールで、海外での定期購入（Paddle）は paddle.net の管理画面から解約できます。解約後も、お支払い済みの期間が終わるまでアクセスは有効です。解約後に請求が発生することはありません。
6. お問い合わせと言語
返金や解約についてのご質問は、hello@poolmind8.com までご連絡ください（サポートは英語とポルトガル語で対応します）。本ポリシーは英語版の翻訳です。翻訳間で相違がある場合は、英語版が優先されます。