Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Poolmind8 Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 67.223.642/0001-20, dont le siège est situé Av. Brigadeiro Faria Lima, 1572, Jardim Paulistano, São Paulo, SP, Brésil, est responsable du traitement des données personnelles collectées via nos applications et notre site web (poolmind8.com). Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à hello@poolmind8.com.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir nos services : votre adresse e-mail (utilisée comme identifiant de votre licence et pour vous envoyer vos identifiants d'accès), le mot de passe de votre licence (généré automatiquement au moment de l'achat) et un identifiant d'appareil (un code aléatoire généré par l'application lors de la première utilisation, conservé uniquement sur votre appareil et jamais associé à votre nom ni à votre profil personnel). Dans Maná8, lorsque le titulaire de la licence ouvre une roda, nous enregistrons aussi les données techniques de cette roda : l'e-mail et l'identifiant d'appareil du titulaire, les heures de début et de fin, si elle a été prolongée et le nombre d'entrées d'invités. Pour le récapitulatif annuel du titulaire de la licence, nous conservons aussi un résumé de chaque roda (date, durée, nombre de personnes ayant joué ensemble, instruments, si le son de la roda sur le téléphone de l'hôte a été utilisé et si la carte a été créée, jamais la photo) ainsi que le temps de jeu par jour et par instrument. Lorsque le titulaire de la licence touche « I have read and accept » (« J'ai lu et j'accepte »), nous enregistrons cette acceptation : e-mail, version des conditions, date, heure et identifiant d'appareil. Les invités ne créent pas de compte et ne nous transmettent aucune donnée personnelle.
3. Comment nous utilisons vos données
Votre e-mail et votre mot de passe servent exclusivement à valider votre licence et à permettre l'accès à l'application. L'identifiant d'appareil sert uniquement à appliquer la limite de deux appareils par licence. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou de profilage, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales. Avant la première utilisation, le titulaire de la licence déclare avoir lu et compris la présente Politique en touchant « I have read and accept » (« J'ai lu et j'accepte ») ; les invités font la même déclaration avant de rejoindre chaque roda.
4. Données de paiement
Les achats au Brésil sont traités par Cakto. Les achats internationaux sont traités par Paddle.com (Paddle, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Royaume-Uni), qui agit en tant que revendeur officiel (Merchant of Record) pour toutes les transactions internationales. Paddle traite le paiement, la facturation et les taxes applicables pour le compte de Poolmind8, et peut collecter des données supplémentaires nécessaires au respect des obligations fiscales, conformément à sa propre politique de confidentialité (paddle.com/privacy). Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire ni aucune donnée financière. Les prestataires de paiement nous transmettent uniquement l'e-mail associé à l'achat, que nous utilisons pour créer et activer votre licence.
5. Durée de conservation
Les données de votre licence sont conservées tant qu'elle est active. Les enregistrements de remboursement sont conservés jusqu'à 24 mois pour prévenir les abus, comme le permet le droit brésilien de la consommation. Les enregistrements techniques des rodas de Maná8 sont automatiquement supprimés 7 jours après chaque roda. Les résumés des rodas et le temps de jeu utilisés pour le récapitulatif annuel sont conservés tant que la licence est active et supprimés 15 jours après sa désactivation pour non-renouvellement. L'enregistrement indiquant que le titulaire de la licence a touché « I have read and accept » (e-mail, version des conditions, date, heure et identifiant d'appareil) est conservé 5 ans, pour la défense de Poolmind8 dans toute procédure administrative ou judiciaire, comme le permet la LGPD pour l'exercice régulier des droits. Au-delà de ces délais, ou sur demande, les données sont anonymisées ou supprimées.
6. Vos droits (LGPD et RGPD)
Conformément à la loi générale brésilienne sur la protection des données (Lei 13.709/2018), vous avez le droit : d'accéder à vos données, de corriger des informations inexactes, de demander la suppression de vos données, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@poolmind8.com. Les demandes de suppression sont traitées sous 15 jours ouvrés. La suppression consiste à anonymiser les enregistrements dans nos tables de licences et d'appareils. Les enregistrements de remboursement peuvent être conservés jusqu'à 24 mois, comme le permet la loi. Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique également. Nous traitons vos données pour exécuter le contrat (licence et accès à l'app), sur la base de votre consentement (Microsoft Clarity) et sur la base de notre intérêt légitime (sécurité, prévention des abus et réponse aux messages que vous nous envoyez). Certains de nos prestataires (Supabase, Cloudflare et Microsoft) peuvent traiter des données hors de votre pays, conformément à leurs propres conditions de protection des données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
7. Données des enfants — Lignes Kids
Certaines lignes de produits sont destinées aux enfants (« Kids »). Poolmind8 ne collecte pas de données personnelles directement auprès des enfants : l'inscription, l'e-mail et la gestion du compte relèvent du représentant légal qui souscrit l'abonnement. Conformément à l'article 14 de la LGPD, le traitement des données d'enfants exige le consentement spécifique et mis en évidence d'au moins un parent ou représentant légal, recueilli au moment de l'abonnement par le représentant lui-même. Nous ne collectons aucune donnée supplémentaire dans l'application pendant son utilisation par l'enfant.
8. Maná8 : rodas, son de la roda sur le téléphone de l'hôte et carte de fin de roda
Pendant une roda de Maná8, un canal en direct (Supabase Realtime, via une connexion chiffrée) transporte uniquement des signaux techniques : l'instrument choisi par chaque participant, identifié par un code aléatoire généré sur la page elle-même ; le signal indiquant que l'appareil du titulaire de la licence est toujours connecté ; et, en mode « Circle sound on my phone » (« Son de la roda sur mon téléphone »), le rythme que joue chaque participant et s'il est en train de jouer. Aucun son n'est transmis ni enregistré, et ces signaux ne sont pas conservés après la roda. Les invités utilisent Maná8 dans le navigateur, sans compte, et rien n'est conservé sur leur appareil en dehors de la mémoire de la page, effacée à sa fermeture. Pour fournir le service, nos prestataires d'infrastructure (Supabase et Cloudflare) peuvent traiter de manière transitoire des données techniques de connexion, comme l'adresse IP. L'appareil photo n'est utilisé que sur l'écran de la carte de fin de roda, avec l'autorisation du système de l'appareil. La photo est prise sur l'appareil du titulaire de la licence et envoyée, chiffrée, via le canal de la roda uniquement aux appareils présents ; elle n'est pas stockée sur nos serveurs, et Poolmind8 n'accède pas aux photos, ne les conserve pas et ne les utilise pas. La copie reçue par un invité reste uniquement dans la mémoire de la page jusqu'à ce qu'il la ferme ou l'enregistre. Le partage de la carte relève entièrement de la responsabilité de la personne qui la partage, et le titulaire de la licence est responsable de l'obtention du consentement des personnes photographiées, y compris celui des parents ou représentants légaux s'agissant d'enfants et d'adolescents.
9. Formulaire de partenariat
Lorsque vous envoyez le formulaire de la page Partenariats, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, entreprise ou club, fonction, e-mail professionnel, téléphone (s'il est indiqué), pays, site web ou profil, domaine d'intérêt et message. Ces informations servent uniquement à étudier votre message et à y répondre, et sont conservées dans notre base de données et dans la boîte hello@poolmind8.com. Pour prévenir les abus, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile (une vérification anti-robots qui peut traiter des données techniques de votre navigateur), et nous conservons un code irréversible dérivé de votre adresse IP, uniquement pour limiter les envois répétés ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée. Les données du formulaire sont conservées jusqu'à 2 ans après notre dernier échange, et vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment en écrivant à hello@poolmind8.com.
10. Cookies et stockage local
Nos applications utilisent le stockage local de l'appareil exclusivement pour enregistrer vos identifiants de connexion et les préférences de l'application (comme le mode droitier ou gaucher et les réglages d'étouffement des cymbalettes). Dans Maná8, l'appareil du titulaire de la licence conserve aussi l'enregistrement indiquant qu'il a touché « I have read and accept » et le record de personnes ayant joué ensemble dans ses rodas. Sur notre site web, nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour comprendre, de manière agrégée, combien de personnes visitent nos pages et quelles pages elles consultent (par exemple, combien de visiteurs touchent le bouton d'achat). Cet outil n'utilise pas de cookies, ne vous identifie pas individuellement, ne crée pas de profils et ne vous suit pas sur d'autres sites. Si vous choisissez une langue dans le sélecteur de langue de notre site, nous enregistrons ce choix dans un cookie fonctionnel (pm8_lang), valable 1 an et utilisé uniquement pour ouvrir le site dans votre langue : il ne vous identifie pas et ne sert pas au suivi. Avec votre consentement, nous utilisons aussi Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) sur les pages de notre site pour comprendre comment nos pages sont utilisées (par exemple, où les visiteurs touchent l'écran et jusqu'où ils font défiler la page), au moyen d'enregistrements de sessions anonymes et de cartes de chaleur. Clarity utilise des cookies et n'est activé que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau affiché sur le site ; vous pouvez refuser et continuer à naviguer normalement. Clarity masque automatiquement ce que vous saisissez dans les champs de formulaire, et il n'est utilisé ni dans nos applications ni sur les pages de paiement. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni pixels de réseaux sociaux.
11. Sécurité
Nous utilisons Supabase comme infrastructure de base de données et Cloudflare pour le DNS, le CDN, la protection par pare-feu et les statistiques agrégées du site sans cookies, et toutes les communications sont chiffrées en HTTPS. L'accès à vos données est réservé à des systèmes automatisés et, dans des cas exceptionnels, à notre équipe technique à des fins d'assistance.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modification importante, nous en informerons les utilisateurs par e-mail. La poursuite de l'utilisation de l'application après les modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Contact et langue
Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, écrivez-nous à hello@poolmind8.com (assistance en anglais et en portugais). La présente Politique est une traduction de la version anglaise ; en cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut. Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.